Términos y Condiciones

1) Definiciones

Cliente/Usuario: persona física o jurídica que navega el Sitio y/o contrata servicios o alquiler de equipos. Equipos: luces, efectos, estructuras y accesorios publicados. Evento: actividad para la cual se contratan los servicios/equipos. Cotización: documento u oferta que detalla precio, fecha, lugar y condiciones específicas.

2) Servicios y alcance

Brindamos alquiler de equipos y servicios técnicos para eventos en Montevideo y zonas cercanas, según disponibilidad. El alcance final (equipos, tiempos, personal, traslados) se define en la cotización aceptada por el Cliente. Las imágenes del Sitio son ilustrativas; los modelos pueden variar manteniendo prestaciones equivalentes o superiores.

3) Reservas, señas y pagos

• Reserva: se considera confirmada con aceptación escrita de la cotización y seña según se indique en la misma (salvo acuerdo distinto por escrito).
• Saldo: se abona según los plazos de la cotización (antes del evento o al entregar/instalar).
• Métodos de pago: indicados en la cotización (transferencia, efectivo u otros disponibles).
• Precios: pueden variar hasta la confirmación de la reserva. Una vez confirmada, se respeta el precio pactado.

4) Cancelaciones y cambios

• Del Cliente: si cancela, la seña puede no ser reembolsable por bloquear fecha y disponibilidad. Intentaremos reprogramar sujeto a agenda y condiciones.
• Del Proveedor: ante caso fortuito o fuerza mayor (clima severo, cortes masivos, riesgos de seguridad), podremos reprogramar o reintegrar montos abonados por servicios no prestados.
• Cambios de fecha/horario: sujetos a disponibilidad y posible ajuste de tarifa/logística.

5) Entrega, instalación y retiro

• Logística: el traslado, armado, operación y retiro se pactan en la cotización.
• Accesos: el Cliente garantiza accesos razonables (rampa/ascensor si aplica) y toma 220 V cercana cuando el equipo lo requiera.
• Tiempos: los tiempos de armado/desarme son orientativos y pueden variar por accesos, distancias, restricciones del salón o condiciones climáticas.

6) Uso responsable y seguridad

• El Cliente se compromete a no manipular equipos, cables o controles sin autorización.
• Queda prohibido el uso en condiciones de riesgo (lluvia, humedad, polvo excesivo) sin nuestra aprobación.
• Se deben respetar normas del salón, salidas de emergencia y circulación segura.
• Para zancos, efectos especiales u otras actividades, seguiremos protocolos de seguridad y supervisión técnica.

7) Daños, pérdidas y garantías

El Cliente es responsable por daños o pérdidas ocasionados por uso indebido, golpes, derrames, robo por descuido o incumplimiento de indicaciones. En tales casos se podrán cobrar reparaciones o reposición a precio de mercado. Garantizamos equipos en buen estado de funcionamiento; si un equipo presenta falla no atribuible al Cliente, proveeremos solución razonable (sustitución equivalente, ajuste de servicio o crédito a favor) según disponibilidad y alcance contratado.

8) Precios, impuestos y facturación

• Moneda: precios en pesos uruguayos (UYU), salvo indicación en contrario.
• Impuestos: los importes incluyen o detallan impuestos según normativa vigente.
• Comprobantes: emitimos comprobantes fiscales conforme a DGI (e-ticket / e-factura).

9) Propiedad intelectual

El Sitio, su diseño, textos, imágenes y logotipos son propiedad de sus titulares y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

10) Contenido del sitio y enlaces

La información del Sitio es de carácter general y puede actualizarse sin previo aviso. Los enlaces a sitios de terceros son informativos; no controlamos su contenido ni somos responsables por ellos.

11) Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies.

12) Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio o de los servicios, más allá del importe efectivamente abonado por el Cliente por el servicio afectado. Algunas actividades pueden verse afectadas por condiciones externas (clima, restricciones del salón, cortes de energía); coordinaremos alternativas razonables cuando sea posible.

13) Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones rigen desde su publicación en el Sitio. Recomendamos revisarlos periódicamente.

14) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para toda controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados de Montevideo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

15) Contacto

Consultas y gestiones: WhatsApp +598 98 440 564. También podés usar el formulario de contacto.