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Ayuda y coordinación

Preguntas frecuentes sobre servicios para eventos

Encontrá respuestas sobre reservas, fotografía, cabinas de fotos, plataforma 360, Robot LED, Mirror Man, audio, luces, catering, traslados y coordinación para eventos en Uruguay.

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Reservas y pagos

¿Cómo reservo una fecha?

Escribinos con la fecha, lugar, horario, cantidad aproximada de invitados y el servicio que te interesa. Luego de confirmar disponibilidad, la reserva se realiza con una seña del 50%.

¿La seña se devuelve si cancelo?

La seña bloquea la fecha y normalmente no es reembolsable. Ante una necesidad de cambio, se puede evaluar una reprogramación según disponibilidad.

¿Qué datos conviene enviar en la primera consulta?
  • Fecha y horario del evento.
  • Lugar o zona.
  • Cantidad aproximada de invitados.
  • Servicio puntual o combinación que buscás.
  • Detalles importantes: acceso, interior o exterior, escalera, equipaje o traslados.
¿Puedo pedir un servicio puntual o un combo completo?

Las dos opciones son posibles. Podés contratar fotografía, cabina, show, luces o catering de forma individual, o pedir una propuesta combinada para resolver varias partes de la misma fiesta.

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Servicios para eventos

¿Qué servicios ofrecen para cumpleaños de 15 y bodas?

Según el evento se pueden coordinar fotografía, video, exteriores, cabina de fotos, plataforma 360, Robot LED, Mirror Man, audio, iluminación, pista LED, efectos, catering, barra, mobiliario y traslados.

¿El Robot LED y Mirror Man se pueden combinar?

Sí. Se pueden armar propuestas con Robot LED, Mirror Man dorado o plateado, cabinas y otros recursos visuales según el tipo de fiesta, lugar, horario y cantidad de invitados.

¿Cuánto dura un show?

La duración depende del servicio contratado. Los shows se planifican para generar impacto en momentos como recepción, entrada, pista de baile, vals, brindis o fotos con invitados.

¿Puedo contratar solo audio y luces?

Sí. Se puede coordinar discoteca, DJ, sonido, iluminación de pista, iluminación decorativa, pantallas LED, humo, chispas frías y otros recursos técnicos sin necesidad de contratar otros servicios.

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Fotografía, video y cabinas

¿Cómo se entrega la fotografía o el video?

La modalidad de entrega depende del servicio contratado. En cada propuesta se especifica qué incluye la cobertura, el formato de entrega y los plazos acordados.

¿Puedo contratar fotografía para una fiesta y cabina de fotos al mismo tiempo?

Sí. Son servicios complementarios: la fotografía cubre los momentos importantes del evento y la cabina genera recuerdos inmediatos para los invitados.

¿La plataforma 360 incluye personal para operarla?

La modalidad se coordina en la cotización. Para eventos, la plataforma se entrega como experiencia organizada, contemplando operación y logística según el servicio contratado.

¿Hacen sesiones de fotos en estudio?

Sí. Se pueden coordinar sesiones de perfil profesional, LinkedIn, currículum, marca personal, retratos, familia, fotos para 15 años y otros usos específicos.

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Montaje y requisitos técnicos

¿Qué necesitan para instalar los equipos?

Depende del servicio. Normalmente se necesita acceso claro al salón, tiempo de armado, una ubicación definida y, para determinados equipos, una toma de 220 V cercana y segura.

¿Cuánto demora el armado?

El tiempo de montaje varía según el equipo, accesos, distancia de carga, escaleras, tamaño del salón y complejidad de la propuesta. Todo se coordina previamente para llegar con la anticipación necesaria.

¿Pueden instalar en una chacra o evento al aire libre?

Sí, siempre que las condiciones del lugar permitan trabajar con seguridad. Para exteriores se revisan accesos, energía eléctrica, piso, cobertura ante lluvia y protección de los equipos.

¿Todos los equipos se pueden retirar e instalar por cuenta propia?

Algunos artículos pueden alquilarse para retiro, mientras que otros requieren instalación u operación técnica. Esto se define según el equipo y las condiciones del evento.

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Traslados y zonas de trabajo

¿Trabajan solo en Montevideo?

Trabajamos habitualmente en Montevideo, Canelones, Ciudad de la Costa, Maldonado y otras zonas de Uruguay según el servicio, fecha, logística y distancia.

¿Puedo contratar traslado de invitados?

Sí. Se pueden coordinar opciones para grupos reducidos o grandes, con sprinter u ómnibus, según cantidad de pasajeros, recorrido, horarios, equipaje y tipo de evento.

¿Qué información necesitan para cotizar un traslado?

Fecha, origen, destino, cantidad de pasajeros, horario de ida, horario de vuelta, equipaje, paradas intermedias y si la unidad debe quedar a disposición.

Cambios, clima y condiciones

¿Qué pasa si el clima no acompaña?

En eventos al aire libre se prioriza la seguridad de las personas y del equipamiento. Cuando corresponde, se busca una alternativa bajo techo, se ajusta el montaje o se evalúa una reprogramación según disponibilidad.

¿Qué ocurre si hay escaleras, piso alto o acceso difícil?

Es importante avisarlo antes de cotizar. Los accesos, ascensor, rampa, distancia desde la carga y horarios de ingreso pueden afectar la logística y el tiempo necesario para el montaje.

¿Emiten comprobante?

Consultá por el comprobante correspondiente al tipo de contratación. La información fiscal y administrativa se confirma junto con la propuesta.

¿Dónde hago una consulta que no aparece acá?

Escribinos por WhatsApp o desde la página de contacto. Contanos fecha, lugar y servicio de interés para poder orientarte mejor.

¿Tu duda depende de un salón, fecha o combo específico?
Mandanos una foto del lugar, la fecha estimada y los servicios que estás evaluando. Así podemos responder sobre la situación real de tu evento y no con una respuesta genérica.

¿No encontraste tu respuesta?

Escribinos con los datos de tu evento y te ayudamos a definir qué servicio conviene, qué condiciones requiere y cómo organizarlo correctamente.